不退费成早教行业潜规则 律师:系“霸王条款”

半岛网3月14日消息 近日 , 有家长向半岛网反映 , 给孩子在诺贝尔早教机构购买的早教课程 , 因在规定时间内还有40节课没有上完 , 家长申请办理退款或者延期 , 遭到诺贝尔早教的拒绝 , 后来经过多次协调 , 诺贝尔早教才答应退款 。 采访人员调查发现 , 像诺贝尔、金宝贝、积木宝贝等早教机构 , 均在合同中对退款事宜 “三令五申” 。 律师表示 , 这种逃避经营者应尽义务、增加消费者责任的格式条款 , 属“霸王条款” 。


不退费成早教行业潜规则 律师:系“霸王条款”

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红框处为诺贝尔早教有关退课的规定

爆料:不能退课只能偷偷转让

“买了早教课只能上课 , 不能退钱也不能转让 。 ”市民王女士2岁半的女儿之前一直在李沧区某早教中心上课 , 因为工作原因 , 全家要搬到外地 , 王女士希望能把剩余1/3的课程退掉 , 但早教中心没有同意 。 “虽然签协议的时候 , 早教中心就告诉我们课程不能退 , 但我们要搬家去外地 , 属于特殊情况 , 合同一刀切 , 我感觉不是很合理 。 ”王女士说 。

像王女士这样遇到早教班退费难的情况不是少数 , 但“上有政策 , 下有对策” , 家长们不得不另寻办法 。 市民李女士就是从小区微信群里给孩子购买的早教转让课程 。 李女士说 , 虽然早教机构的会员卡不能转让给他人 , 但是同一个妈妈却可以给自己的二胎使用 , 正是因为这一点 , 转让卡才有了市场 。