经营指南-避开这些问题让你的婴游馆经营得更好!
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婴游馆经营者们最关心的无非就是店里的营业额了 , 好生意是每个做生意的都人期待的 。 但要想你的婴游馆获得更好的收益 , 以下这些婴游馆常犯的错误就要学会避开!
举办活动过于紧密
对于婴游馆来说 , 举办优惠活动能一定程度的增进婴游馆内的营业额 , 许多经营者只看重这一时的眼前利益 , 在活动结束后没几天又开展了其他的优惠活动 , 希望能恢复几天前的盛况 , 让生意更上一层楼 。
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先别说活动的成效 , 经常性的优惠活动 , 一定程度上会降低门店的单次收益 , 长期以往等你的门店不做活动了 , 单次消费高了 , 顾客就不乐意了 。
另外 , 活动举办的太频繁对顾客的吸引力就会下降 , 反正这次不参加过几天又有下一次了 , 所以经营者投入人力、物力、财力筹备的活动成效不高 , 一定程度上会造成店面亏损 。
忽略家长的消费体验
不少经营者都会忽略家长才是消费行为的决策者这一点 , 在家长带宝宝来店体验时 , 只顾着给宝宝提供服务 , 而忽略了家长的感受 。
家长在等待的过程中 , 如果想法或者问题没有得到及时的回应 , 就会觉得等待的过程很漫长且无趣 , 很有可能引起家长不满 , 也就可能会影响下次是都还会来你的店里消费了 。 要想经营好婴儿游泳馆 , 家长的消费体验也是不容忽略的 。
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不了解顾客的关注点
顾客想要什么?顾客在意的是什么?你都了解吗?婴游馆作为服务行业 , 满足顾客需求 , 给予周到、优质的服务 , 是维系顾客与店铺粘性的关键 。 不少见经营者会说 , 婴游馆不就是来游泳这些的吗还能干吗?家长带孩子来游泳 , 是想要通过游泳改善宝宝某个方面的问题 , 比如睡眠不规律、饮食状态不佳等等 , 在经营过程中要及时和家长沟通 , 了解宝宝的情况、知道家长的关注点 , 可以针对宝宝的问题给予家长一些育儿建议 , 让家长感受到你们的专业 , 对你的门店产生更大的信任 。
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在婴游馆经营过程中 , 总是难免出现一些问题 , 婴游馆的经营并没有想象中那么简单 , 管理、经营都是一个漫长的征程 , 只有想顾客所想 , 才能让你的婴游馆经营的更好 。
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